M-Lab est une équipe de "R&D en management".

L'équipe a vocation, au sein de DRM, à contribuer non seulement à l'analyse critique mais aussi à l'invention raisonnée de modèles, méthodes et outils de management des organisations. Le plus souvent, ce travail d'invention se fait à partir de situations stratégiques et managériales réelles, en partenariat avec des entreprises.

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  • En 1944, en collaboration avec Alfred Sloan chez General Motors, Peter Drucker invente le management par objectifs et auto-contrôle. Depuis on a beaucoup insisté sur les objectifs, mais on a un peu oublié l'auto-contrôle....
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  • Dans les années trente, Kurt Lewin mène une série d'expérimentations chez Harwood, en collaboration avec Franck Marrow, le directeur de l'entreprise. Ces expériences, moins citées mais tout aussi importantes que celles de Mayo à la Western Electric, ont produit des théories encore actuelles sur le changement et sur la bonne façon de fixer des objectifs qui puissent être atteints....
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  • En 1986, des ingénieurs de Motorola créent une rupture dans la façon d'évaluer la capabilité d'un système de production de biens ou de services, en raisonnant par million d'occurrence et non par millier. Ils inventent ainsi la méthode Six Sigma : un processus est "Six Sigma" si le nombre de défauts par million d'occurences est inférieur à 3,4. .
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  • A la fin des années soixante-dix à l'Université Paris-Dauphine, Bernard Roy met au point les méthodes Electre d'aide multicritère à la décision et jette les bases d'une épistémologie de l'aide à la décision..
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